Обратная связь

Контакты

Распечатать контакты

+7 495 530 62 02

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзыва по вопросам качества оказания социальных услуг от получателей социальных услуг и их родственников.
Если обращение соответствует требованиям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 № 59-ФЗ, оно будет принято к рассмотрению и на него будет предоставлен ответ в установленные законом сроки.

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- На официальном сайте учреждения: http://tcso-schukino.ru/feedback
- По адресу электронной почты учреждения: tsco-schukino@mos.ru
- В письменной форме, на имя директора учреждения, предоставить заявление лично, по адресу: г.Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А
Прием документов осуществляется ежедневно с пн.-чт. 09.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45, выходные дни: суббота и воскресенье.
Телефон: +7 495-530-62-02

Срок рассмотрения поданной жалобы:
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, директор учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Требования к обращению:
Гражданин, в направляемом (письменной форме или форме электронного документа) обращении в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество;
- мобильный и (или) стационарный телефон;
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
На основании поступившего заявления или жалобы, в учреждении проводится служебное расследование, с целью установления (исключения) факта возможного нарушения.

Также Вы можете отправить свои жалобы и предложения в Управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы, написав письмо на электронную почту: uszn-szao@mos.ru
или позвонив по телефону: +7(499)195-95-09

125464, город Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А

Контакты филиалов

Распечатать контакты

Филиал «Щукино»

123298, город Москва, улица Маршала Бирюзова, дом 4, корпус 2

Режим работы: Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

Телефон: +7 495 530 62 02

Филиал «Хорошево-Мневники»

123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47

Режим работы: Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

Телефон: +7 495 530 62 02

Филиал «Строгино»

123151, город Москва, улица Исаковского, дом 31, строение 1

Режим работы: Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

Телефон: +7 495 530 62 02

Филиал «Митино»

125368, город Москва, улица Дубравная, дом 40, корпус 1

Режим работы: Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

Телефон: +7 495 530 62 02

Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Маршала Василевского, д.3, к.1)

123098, город Москва, улица Маршала Василевского, дом 3, корпус 1

Режим работы: Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Отделение социальной реабилитации инвалидов (пр-т Маршала Жукова, д. 47)

123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47

Режим работы: Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Митинская, д. 55)

125310, город Москва, улица Митинская, дом 55

Режим работы: Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов

123458, город Москва, улица Твардовского, дом 4, корпус 4

Режим работы: Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Вы можете подать жалобу или предложение

Отзывы

Бугаева Ирина Николаевна

Большое спасибо создателям платформы "Московское долголетие", которая предоставила возможность пенсионерам жить интересной жизнью, благодаря которой кто-то из пенсионеров смог осуществить свою мечту и выучить иностранный язык, научиться рисовать или написать воспоминание, а кто-то смог поддержать здоровье. Особая благодарность Филиалу "МИТИНО", всему коллективу за отзывчивость, внимание, поддержку. Спасибо Ирине Путимцевой, которая терпеливо учила пользоваться меня платформой, умело подобрала мне кружки и занятия, давала мне необходимые рекомендации и информацию по занятиям. Общение с этим добрым и отзывчивым специалистом - это удовольствие. Спасибо за заботу и уважение к старшему поколению.

Соколова Маргарита Васильевна

ГБУ ТЦСО Хорошево-Мневники – волшебная страна и трудятся здесь волшебники. Я нахожусь в прекрасной самоизоляции – зимняя сказка. Получаю от Вас телефонные звонки с предложениями помощи. Это тоже сказка – спасибо, милые девушки, спасибо, Татьяна. Спасибо Всем за заботу. К кому бы я не обратилась со своими проблемами всегда встречала радушие и участие. Я счастлива была ходить на занятия с психологом, массаж, физкультуру. Вы мои герои и настоящие волшебники. Счастливого Нового года, здоровья и любви. Соколова Маргарита

Мельников Геннадий Владимирович

Хочу выразить искреннюю признательность Ольге Ивановне Николаевой за оказанную юридическую помощь 16 декабря 2020г.по вопросам вступления в наследство. Во-первых, просто, кратко и понятно мне рассказали об особенностях, документах и сроках вступления в наследство. Во-вторых,Ольга Ивановна попросила меня сказать ей-что я понял и чего не понял, и какие новые вопросы появились у меня по данной теме. В-третьих, она дала мне распечатку основных статей НК РФ. А главное, Ольга Ивановна не просто оказала мне высокопрофессиональную юридическую помощь, но и психологическую поддержку. СПАСИБО!

Краснослабодцева Валентина Николаевна

Спасибо Николаевой Ольге Ивановне. Меня обижали соседи, помогла их одолеть. Дай БОГ ей здоровья и благополучия.

Все отзывы
Оставить отзыв
Размер шрифта: A A A
ссылка

ссылка